El proceso de registro de activación de cuenta ¿Cómo lo hago?
Es sencillo, solo debes hacer clic arriba a la derecha en MI CUENTA registrar te y rellenar los datos solicitados, una vez indicados te llegara un correo donde se te especifica la activación de la cuenta. Activada la cuenta puedes acceder al apartado Mi cuenta, revisar tus datos, modificar los, también tienes allí tu área personal sobre tus productos favoritos, tus pujas o tus lotes, etc.
Soy Vendedor
¿Quiénes pueden vender en Amg Subastas?
Profesionales y empresas que dispongan de activos o bienes en propiedad, y que sean Vendedores Autorizados por AMG Subastas.
¿Qué se puede vender en AMG Subastas?
En la web se pueden ofertar productos nuevos, productos de segunda mano, excedentes de Stock, productos en liquidación por cierre, empresas en concurso de acreedores, bienes con cargas hipotecarias o leasing.
Puedes vender cualquier producto o lote nuevo o usado. Si vas a incluir un lote o producto y no encuentras la categoría relacionada escríbenos a info@amgsubastas.com para agregarla.
¿Qué es el precio de reserva o precio mínimo?
El precio de reserva es el precio mínimo por el cual un vendedor estaría dispuesto a vender su lote. Por debajo de este precio, no tendrás opción de vender el lote.
Por lo tanto, este precio tendrá que ser realista y acorde a liquidación que se pretende realizar.
Toma en cuenta que si un precio de reserva no se ha alcanzado al finalizar la subasta, el lote en cuestión no se adjudicará. Y no venderás el lote.
Estoy obligado a vender el lote o producto subastado?
Si, si el precio final de subasta alcanzado es superior o igual al precio de reserva o mínimo que tú fijaste estás obligado a vender y entregar el lote cuando AMG Subastas te confirme que el cobro se ha realizado.
Puedo retirar mis lotes de AMG subastas.
Sí, siempre y cuando se haya terminado la subasta y no se lograra ninguna adjudicación.
¿Cuándo y cómo cobro la venta de mi Lote o producto?
AMG subastas garantiza a las dos partes un buen fin de la subastas, es decir. Cuando el comprador haya pagado la cantidad facturada por el importe final de subasta, AMG retiene el importe pagado por el comprador.
Una vez retirado o entregado el activo por parte del comprador en las fechas acordadas, AMG Subastas procede al pago al vendedor, mediante transferencia inmediata.
Soy Comprador
¿Quién puede Comprar?
Cualquier persona dispuesta a pagar por el bien, lote o producto adjudicado.
¿Para pujar debo registrarme?
Si, realizar una puja es una acción vinculante y debes aceptar el acuerdo de que si ganas la subasta te será adjudicado el bien, el cual deberás pagar en la fecha acordada.
¿Cómo funciona una puja?
Las pujas pueden ser de dos formas,
- Por tramo: El sistema da la posibilidad de pujar subiendo hasta el siguiente tramo ejemplo si la puja actual es 80€ podrás pujar a 90€
- Puja automática: aquí se indica la cantidad máxima que usted está dispuesto a pagar por un producto o lote, el sistema pujará por usted cada vez que alguien le sobrepuje hasta llegar a esa cantidad. Si nadie sobrepuja, el sistema parará de pujar, ejemplo: si usted ha puesto un máximo o proxi de 200€ y nadie le sobrepuja cuando va por 150€, y ya termino la fecha tope de pujar. Al final el lote o producto se le adjudicará por 150€. Recibirá un correo adjudicándole el lote.
Nota: Este tipo de pujas son recomendadas por AMG Subastas si no puede seguir las etapas finales de una subasta. Ya que sólo perderá la subasta en caso de que alguien puje más que el importe máximo de su puja automática, siempre
El sistemale avisa si alguien sobrepuja su puja máxima.
¿Cuando finaliza la subasta?
Viene indicado en la cabecera de cada producto o lote, se indica la fecha y las horas, que restan para terminar.
¿Es posible ver el estado de los lotes antes de terminar la fecha de fin de la subasta?
Sí, es lo que AMG Subastas siempre recomienda que cuando se trata de lotes grandes, liquidaciones de stock, bienes de gran volumen, siempre el vendedor pone a disposición fechas de visita para que puedan inspeccionar los lotes antes del fin de subasta. Esta información se indica en la subasta en las condiciones y características de los lotes.
También el vendedor puede proporcionar los datos de una persona para acordar una fecha y realizar la visita. Se puede dar el caso en que la fecha de la visita estén varios pujadores comprobando el estado del lote.
Se me adjudico un lote / he ganado una puja / he ganado la subasta / y / ¿Ahora qué hago?
Recibirá la factura en su correo electrónico, una vez recibida usted tiene 4 días para pagar lo adjudicado, puede pagar por Transferencia, por tarjeta con PayPal.
Hay adjudicaciones que por su naturaleza como lo son (viviendas, terrenos, etc.) se le indicara por email y contacto telefónico como proceder.
Ya pagada la factura, se procede al envío de su lote.
¿Cuándo recibo mi lote o producto?
Una vez pagada la factura se procede al envío el cual puede estar entre las próximas 24 a 72 horas después de haber realizado el pago.
¿Cuándo compro lotes en liquidación de stock como se me realiza el envío?
Hay subastas que por su naturaleza AMG Subastas no gestiona el transporte de la mercancía, esta información está disponible en el pliego de condiciones del lote, por lo que el comprador siempre estará informado.
¿Puedo eliminar una puja que ya he hecho?
El comprador no podrá retractarse o modificarla en ningún caso, las pujas son vinculantes, una vez empezado a pujar, si gana se le adjudicará.
¿Qué es una venta provisional?
En el caso de que haya lotes no adjudicados se procede de varias maneras:
Si eres comprador: Se le informa al pujador máximo, el precio de reserva del lote. En caso de que lo acepte, facturamos el lote directamente a este usuario. Y se le adjudica.
Si eres vendedor: se le informa de la puja máxima sobre su lote y, si lo acepta, nos pondríamos en contacto con el usuario máximo pujador que la haya realizado para saber si acepta el lote, de aceptarlo, se le adjudica.
También de no llegar a un acuerdo se puede volver a re subastar o quitar del portal.
Si no consigues respuesta a tu pregunta siempre puedes escribir a info@amgsubastas.com y te la respondemos en breve.
